Retour- en terugbetalingsbeleid
Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen:
- Producten moeten zich in originele staat bevinden en voorzien zijn van de
- originele labels en tags.
- De verpakking mag niet beschadigd zijn en moet in originele staat zijn.
- De te retourneren artikelen mogen geen gebruikssporen vertonen.
Houd er rekening mee dat. Indien de geretourneerde artikelen niet aan deze
voorwaarden voldoen, kunnen wij uw retour helaas niet in behandeling nemen. Wij
behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als we
vermoeden dat ze buiten onze schuld zijn gebruikt of beschadigd.
Zorg ervoor dat uw pakket altijd voorzien is van een track en trace code. Verloren
retourzendingen worden niet terugbetaald indien er geen verzendbewijs met track en
trace code aanwezig is. Het retourneren per post zonder track & trace code is op eigen
risico. Als klant bent u zelf verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de
goederen.
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, laten wij u per e-mail weten dat de
retourzending is ontvangen. Binnen enkele dagen na verwerking van uw retour storten
wij het aankoopbedrag terug op uw rekening.
Retourprocedure:
Als u een product wilt retourneren, neemt u contact op met onze klantenservice voor
een retourlabel. Wij krijgen dan ook bericht dat uw retour onderweg is. U kunt een
e-mail sturen naar info@maisonliore.nl of bellen naar +316 82415975.
Annulering van bestellingen
U kunt uw bestelling alleen binnen 5 minuten na het plaatsen van de bestelling
annuleren. Na 5 minuten worden onze bestellingen stopgezet in het verwerkingsproces
en daarna is annuleren helaas niet meer mogelijk.
Om uw bestelling te annuleren, kunt u na het plaatsen van uw bestelling contact met
ons opnemen via info@maisonliore.nl na het plaatsen van de bestelling.
Retourzendingen zijn altijd voor risico van de afzender; verzendkosten voor
retourzending worden niet vergoed.
Verkeerd artikel of verkeerde maat?
Indien u het verkeerde artikel of de verkeerde maat ontvangt, krijgt u het juiste artikel
gratis!
Terugbetaling
We betalen onze retourzendingen gemiddeld binnen 3-5 werkdagen terug nadat we ze
hebben ontvangen.
Retourformulier:
Klik hier: retourformulier
Contactinformatie:
E-mail: info@maisonliore.nl
Of neem contact op via het contactformulier
Bedrijfsinformatie:
YourHomeProducts
Adres: Startbaan 896
E-mailadres: info@maisonliore.nl
Telefoonnummer: +31682415975
Contactformulier: link
KVK: 81414544
Openingstijden:
Maandag - vrijdag: 08:00 - 18:00 uur
Zaterdag & zondag: 10:00 - 16:00 uur
We proberen uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.